Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Cette politique couvre le site krumay.app et l’application mobile Kru May pour iPhone, iPad et Android. Tous deux sont édités par Anzar Technologies LLC, responsable du traitement. Vous pouvez nous écrire à contact@anzarsystems.com.

Kru May ne vous demande pas de créer de compte, et nous ne vous demandons ni votre nom ni votre adresse e-mail pour utiliser l’application.

Sur le site

Lorsque vous visitez krumay.app, nous utilisons les données suivantes :

• Hébergement (Vercel). Notre hébergeur traite des données techniques, comme votre adresse IP, votre navigateur et les pages demandées, pour afficher et protéger le site.
• Mesure d’audience sans cookie (PostHog). Nous mesurons les pages vues, les clics vers les stores, les changements de langue, les articles lus et les performances des pages. Cet outil n’enregistre rien sur votre appareil, et votre adresse IP peut servir à déduire une localisation approximative.
• Google Analytics, uniquement si vous acceptez. Rien de Google ne se charge tant que vous n’avez pas accepté la bannière de cookies. Si vous acceptez, Google reçoit les pages visitées, des informations sur votre appareil et votre navigateur, ainsi qu’une localisation approximative. Les fonctions publicitaires sont désactivées.

Les liens vers l’App Store, Google Play et Instagram mènent à des services qui appliquent leur propre politique de confidentialité.

Cookies du site

Les seuls cookies sont ceux de Google Analytics, _ga et _ga_QNBPP33CN5. Ils ne sont déposés qu’après votre accord et durent jusqu’à deux ans.

Votre choix est conservé six mois dans votre navigateur, sous le nom krumay_consent. Pour le modifier à tout moment, utilisez Gérer les cookies en bas de chaque page. Si vous retirez votre accord, Google Analytics s’arrête et ses cookies sont supprimés.

Dans l’application

Sur votre appareil. Votre progression, vos favoris, vos flashcards, vos préférences et vos rappels restent sur votre appareil. Vous pouvez les effacer depuis l’onglet Profil ou en désinstallant l’application.

Identifiant anonyme. L’application crée un identifiant aléatoire pour votre installation. Il permet aux services ci-dessous de reconnaître l’installation sans savoir qui vous êtes. Il reste sur l’appareil quand vous effacez vos données, afin de garder le lien avec un abonnement ; la désinstallation de l’application le retire de l’appareil.

Autres données utilisées par l’application :

• Statistiques d’utilisation (PostHog). Des événements comme les histoires ouvertes, les étapes de l’accueil et les écrans d’abonnement, avec des informations sur l’appareil. Votre adresse IP peut servir à déduire une localisation approximative. L’enregistrement des sessions est désactivé.
• Abonnements (RevenueCat, Apple, Google). Apple ou Google gèrent votre paiement, et nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires. RevenueCat reçoit votre identifiant anonyme et l’état de vos achats et de votre abonnement pour débloquer votre accès.
• Illustrations et audio. Quand vous ouvrez une histoire, ces fichiers sont téléchargés depuis un réseau de diffusion de contenu, qui traite votre adresse IP pour vous les envoyer.
• Enregistrements des exercices de prononciation. Le micro n’est utilisé que si vous lancez un exercice et l’autorisez. Les enregistrements restent sur votre appareil. Ils peuvent être transcrits par la reconnaissance vocale de votre appareil, en local lorsque c’est possible ; sinon, sur iPhone et iPad, Apple peut les traiter. Nous ne les recevons jamais.
• Rappels. Les notifications sont programmées sur votre appareil, et seulement si vous les activez.

Mesure de nos publicités (iPhone et iPad)

Pour savoir quelles publicités mènent à des installations et à des abonnements, l’application iOS utilise AppsFlyer. Ce service reçoit votre identifiant anonyme, des données sur l’appareil comme l’identifiant fournisseur (IDFV), votre adresse IP, ainsi que les événements d’installation, d’essai et d’abonnement, y compris les revenus des abonnements, que RevenueCat lui transmet.

AppsFlyer transmet ces résultats aux plateformes publicitaires que nous utilisons, comme Meta et TikTok, pour mesurer et optimiser les campagnes. L’application Android n’utilise pas AppsFlyer.

iOS vous demande si vous autorisez le suivi. Si vous l’autorisez, l’identifiant publicitaire (IDFA) est aussi partagé avec AppsFlyer et RevenueCat. Si vous refusez, l’IDFA n’est pas partagé : la mesure continue sans lui, à partir des données ci-dessus et de méthodes statistiques, et toutes les fonctions de l’application restent identiques. Vous pouvez changer votre réponse dans les réglages d’iOS.

Pourquoi nous utilisons ces données

• Pour fournir ce que vous demandez (le site, l’application, votre abonnement) : exécution de notre contrat avec vous.
• Pour sécuriser nos services et comprendre leur utilisation (hébergement, statistiques sans cookie, statistiques de l’application, mesure de nos publicités) : notre intérêt légitime à faire fonctionner, améliorer et financer Kru May. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.
• Cookies de Google Analytics et identifiant publicitaire : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Pour respecter nos obligations légales, par exemple la comptabilité des abonnements.

Destinataires et transferts

Nous ne vendons pas vos données contre de l’argent. Elles ne sont partagées qu’avec les prestataires cités dans cette politique et, si la loi l’exige, avec les autorités. Certains prestataires, notamment établis aux États-Unis, traitent des données hors de votre pays. Lorsque la loi l’exige, ces transferts reposent sur des garanties comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

• Sur votre appareil : jusqu’à ce que vous les effaciez ou désinstalliez l’application.
• Google Analytics : 2 mois pour les données d’événements, 14 mois pour les données utilisateur, jusqu’à deux ans pour les cookies.
• Choix relatif aux cookies : six mois.
• Statistiques, mesure publicitaire et journaux d’hébergement : le temps nécessaire à ces finalités, selon les paramètres de chaque prestataire.
• Données d’abonnement : le temps nécessaire pour fournir votre accès et respecter nos obligations légales.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données, de les rectifier ou de les supprimer, d’en limiter l’utilisation ou de vous y opposer, de les recevoir dans un format portable et de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@anzarsystems.com. Comme Kru May n’a pas de comptes, nous pouvons vous demander votre identifiant anonyme ou des informations d’achat pour retrouver vos données.

Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données de votre pays, comme la CNIL en France.

Enfants

Kru May n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, ou n’ayant pas l’âge minimum fixé dans leur pays. Nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez que cela a été le cas, écrivez-nous pour que nous les supprimions.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique si nos pratiques ou la loi changent. La date en haut de cette page indique la dernière version. Si le changement est important, nous vous en informerons aussi sur le site ou dans l’application.