Privacybeleid

Wie we zijn

Dit beleid geldt voor de website krumay.app en de mobiele app Kru May voor iPhone, iPad en Android. Beide worden uitgegeven door Anzar Technologies LLC, de verwerkingsverantwoordelijke. Je kunt ons bereiken via contact@anzarsystems.com.

Kru May vraagt je niet om een account aan te maken, en we vragen niet om je naam of e-mailadres om de app te gebruiken.

Op de website

We gebruiken de volgende gegevens wanneer je krumay.app bezoekt:

• Hosting (Vercel). Onze hostingprovider verwerkt technische gegevens zoals je IP-adres, je browser en de opgevraagde pagina’s om de site te leveren en te beschermen.
• Bezoekersmeting zonder cookies (PostHog). We meten paginaweergaven, klikken op de storeknoppen, taalwijzigingen, gelezen artikelen en de prestaties van pagina’s. Deze tool slaat niets op je toestel op, en je IP-adres kan worden gebruikt om een geschatte locatie te bepalen.
• Google Analytics, alleen als je accepteert. Er wordt niets van Google geladen totdat je de cookiebanner hebt geaccepteerd. Als je accepteert, ontvangt Google de pagina’s die je bezoekt, informatie over je toestel en browser en een geschatte locatie. Advertentiefuncties staan uit.

Links naar de App Store, Google Play en Instagram brengen je naar diensten die hun eigen privacybeleid toepassen.

Cookies op de website

De enige cookies zijn die van Google Analytics, _ga en _ga_QNBPP33CN5. Ze worden pas geplaatst nadat je hebt geaccepteerd en blijven maximaal twee jaar bestaan.

Je keuze wordt zes maanden in je browser bewaard onder de naam krumay_consent. Om die op elk moment te wijzigen, gebruik je Cookies beheren onderaan elke pagina. Als je je toestemming intrekt, stopt Google Analytics en worden de cookies ervan verwijderd.

In de app

Opgeslagen op je toestel. Je voortgang, favorieten, flashcards, voorkeuren en herinneringen blijven op je toestel. Je kunt ze wissen via het tabblad Profiel of door de app te verwijderen.

Anonieme identificatiecode. De app maakt een willekeurige identificatiecode aan voor je installatie. Daarmee kunnen de onderstaande diensten de installatie herkennen zonder te weten wie je bent. De code blijft op het toestel staan nadat je je gegevens hebt gewist, zodat een abonnement gekoppeld blijft; als je de app verwijdert, wordt de code van het toestel verwijderd.

Andere gegevens die de app gebruikt:

• Gebruiksstatistieken (PostHog). Gebeurtenissen zoals geopende verhalen, onboardingstappen en abonnementsschermen, met toestelinformatie. Je IP-adres kan worden gebruikt om een geschatte locatie te bepalen. Sessieopname staat uit.
• Abonnementen (RevenueCat, Apple, Google). Apple of Google handelt je betaling af, en we zien je kaartgegevens nooit. RevenueCat ontvangt je anonieme identificatiecode en je aankoop- en abonnementsstatus, zodat je toegang kan worden ontgrendeld.
• Illustraties en audio. Wanneer je een verhaal opent, worden deze bestanden gedownload van een content delivery network, dat je IP-adres verwerkt om ze te versturen.
• Opnamen voor uitspraakoefeningen. De microfoon wordt alleen gebruikt als je een oefening start en dit toestaat. Opnamen blijven op je toestel. Ze kunnen worden getranscribeerd door de spraakherkenning van je toestel, op het toestel zelf wanneer dat mogelijk is; op iPhone en iPad kan Apple ze anders verwerken. We ontvangen ze nooit.
• Herinneringen. Meldingen worden op je toestel ingepland en alleen als je ze inschakelt.

Meting van onze advertenties (iPhone en iPad)

Om te achterhalen welke van onze advertenties tot installaties en abonnementen leiden, gebruikt de iOS-app AppsFlyer. AppsFlyer ontvangt je anonieme identificatiecode, toestelgegevens zoals de leverancierscode (IDFV), je IP-adres en gebeurtenissen rond installatie, proefperiode en abonnement, inclusief inkomsten uit abonnementen, die RevenueCat naar AppsFlyer verstuurt.

AppsFlyer geeft deze resultaten door aan de advertentieplatforms die we gebruiken, zoals Meta en TikTok, zodat campagnes kunnen worden gemeten en geoptimaliseerd. De Android-app gebruikt AppsFlyer niet.

iOS vraagt of je tracking toestaat. Als je het toestaat, wordt ook de advertentie-identificatiecode (IDFA) gedeeld met AppsFlyer en RevenueCat. Als je weigert, wordt de IDFA niet gedeeld: de meting gaat zonder de IDFA door, op basis van de bovenstaande gegevens en statistische methoden, en alle functies van de app werken hetzelfde. Je kunt je antwoord wijzigen in de iOS-instellingen.

Waarom we deze gegevens gebruiken

• Om te leveren waar je om vraagt (de site, de app, je abonnement): uitvoering van onze overeenkomst met jou.
• Om diensten te beveiligen en te begrijpen hoe ze worden gebruikt (hosting, statistieken zonder cookies, app-statistieken, meting van onze advertenties): ons gerechtvaardigd belang bij het runnen, verbeteren en financieren van Kru May. Je kunt hier op elk moment bezwaar tegen maken.
• Cookies van Google Analytics en de advertentie-identificatiecode: je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld de boekhouding van abonnementen.

Ontvangers en doorgiften

We verkopen je gegevens niet voor geld. Ze worden alleen gedeeld met de in dit beleid genoemde aanbieders en, waar dat verplicht is, met de autoriteiten. Sommige aanbieders, waaronder aanbieders die in de Verenigde Staten zijn gevestigd, verwerken gegevens buiten je land. Waar de wet dat vereist, berusten deze doorgiften op waarborgen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Op je toestel: totdat je ze wist of de app verwijdert.
• Google Analytics: gebeurtenisgegevens 2 maanden, gegevens op gebruikersniveau 14 maanden, cookies maximaal twee jaar.
• Toestemmingskeuze: zes maanden.
• Statistieken, advertentiemeting en hostinglogs: zolang dat nodig is voor deze doeleinden, volgens de instellingen van elke aanbieder.
• Abonnementsgegevens: zolang dat nodig is om je toegang te bieden en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben om je gegevens in te zien, te corrigeren of te wissen, het gebruik ervan te beperken of er bezwaar tegen te maken, ze in een overdraagbaar formaat te ontvangen en je toestemming in te trekken. Om deze rechten uit te oefenen, schrijf je naar contact@anzarsystems.com. Omdat Kru May geen accounts heeft, kunnen we om je anonieme identificatiecode of aankoopgegevens vragen om je gegevens te vinden.

Je kunt ook een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van je land.

Kinderen

Kru May is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar, of jonger dan de minimumleeftijd die in hun land geldt. We verzamelen hun gegevens niet bewust. Als je denkt dat we dat wel hebben gedaan, neem dan contact met ons op zodat we ze kunnen verwijderen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken wanneer onze werkwijzen of de wet veranderen. De datum boven aan deze pagina toont de laatste versie. Bij een belangrijke wijziging laten we je dat ook weten op de site of in de app.