गोपनीयता नीति

हम कौन हैं

यह नीति वेबसाइट krumay.app और iPhone, iPad तथा Android के लिए Kru May मोबाइल ऐप पर लागू होती है। दोनों को Anzar Technologies LLC प्रकाशित करती है, जो डेटा नियंत्रक है। आप हमसे contact@anzarsystems.com पर संपर्क कर सकते हैं।

Kru May आपसे खाता बनाने को नहीं कहता, और ऐप इस्तेमाल करने के लिए हम आपका नाम या ईमेल पता नहीं माँगते।

वेबसाइट पर

जब आप krumay.app पर आते हैं, तो हम नीचे दिया गया डेटा इस्तेमाल करते हैं:

• होस्टिंग (Vercel)। हमारा होस्ट साइट उपलब्ध कराने और उसकी सुरक्षा के लिए तकनीकी डेटा, जैसे आपका IP पता, ब्राउज़र और माँगे गए पेज, प्रोसेस करता है।
• कुकीज़ के बिना ऑडियंस मापन (PostHog)। हम पेज व्यू, स्टोर बटन पर क्लिक, भाषा बदलना, पढ़े गए लेख और पेज का प्रदर्शन मापते हैं। यह टूल आपके डिवाइस पर कुछ भी सेव नहीं करता, और अनुमानित लोकेशन पता करने के लिए आपके IP पते का उपयोग किया जा सकता है।
• Google Analytics, केवल अगर आप स्वीकार करें। जब तक आप कुकी बैनर स्वीकार नहीं करते, Google से कुछ भी लोड नहीं होता। स्वीकार करने पर Google को आपके देखे गए पेज, आपके डिवाइस और ब्राउज़र की जानकारी और अनुमानित लोकेशन मिलती है। विज्ञापन सुविधाएँ बंद हैं।

App Store, Google Play और Instagram के लिंक आपको ऐसी सेवाओं पर ले जाते हैं जो अपनी-अपनी गोपनीयता नीतियाँ लागू करती हैं।

वेबसाइट पर कुकीज़

केवल Google Analytics की कुकीज़ ही इस्तेमाल होती हैं, _ga और _ga_QNBPP33CN5। ये आपके स्वीकार करने के बाद ही सेट होती हैं और अधिकतम दो साल तक रहती हैं।

आपकी पसंद आपके ब्राउज़र में krumay_consent नाम से छह महीने तक रखी जाती है। इसे कभी भी बदलने के लिए हर पेज के नीचे कुकीज़ प्रबंधित करें का उपयोग करें। अगर आप अपनी सहमति वापस लेते हैं, तो Google Analytics रुक जाता है और उसकी कुकीज़ हटा दी जाती हैं।

ऐप में

आपके डिवाइस पर सेव। आपकी प्रगति, पसंदीदा, फ़्लैशकार्ड, प्राथमिकताएँ और रिमाइंडर आपके डिवाइस पर ही रहते हैं। आप इन्हें प्रोफ़ाइल टैब से या ऐप अनइंस्टॉल करके मिटा सकते हैं।

अनाम पहचानकर्ता। ऐप आपके इंस्टॉलेशन के लिए एक रैंडम पहचानकर्ता बनाता है। इससे नीचे दी गई सेवाएँ यह जाने बिना इंस्टॉलेशन को पहचान पाती हैं कि आप कौन हैं। आपका डेटा मिटाने के बाद भी यह डिवाइस पर रहता है ताकि सब्सक्रिप्शन जुड़ा रहे; ऐप अनइंस्टॉल करने पर यह डिवाइस से हट जाता है।

ऐप द्वारा इस्तेमाल किया जाने वाला अन्य डेटा:

• उपयोग के आँकड़े (PostHog)। खोली गई कहानियाँ, ऑनबोर्डिंग के चरण और सब्सक्रिप्शन स्क्रीन जैसे इवेंट, डिवाइस की जानकारी के साथ। अनुमानित लोकेशन पता करने के लिए आपके IP पते का उपयोग किया जा सकता है। सेशन रिकॉर्डिंग बंद है।
• सब्सक्रिप्शन (RevenueCat, Apple, Google)। आपका भुगतान Apple या Google संभालते हैं, और हम आपके कार्ड का विवरण कभी नहीं देखते। आपकी पहुँच अनलॉक करने के लिए RevenueCat को आपका अनाम पहचानकर्ता और आपकी ख़रीदारी तथा सब्सक्रिप्शन की स्थिति मिलती है।
• चित्र और ऑडियो। जब आप कोई कहानी खोलते हैं, तो ये फ़ाइलें एक कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क से डाउनलोड होती हैं, जो इन्हें भेजने के लिए आपका IP पता प्रोसेस करता है।
• उच्चारण अभ्यास की रिकॉर्डिंग। माइक्रोफ़ोन का उपयोग तभी होता है जब आप कोई अभ्यास शुरू करें और इसकी अनुमति दें। रिकॉर्डिंग आपके डिवाइस पर ही रहती हैं। इन्हें आपके डिवाइस की स्पीच रिकग्निशन से ट्रांसक्राइब किया जा सकता है, जहाँ संभव हो डिवाइस पर ही; अन्यथा iPhone और iPad पर Apple इन्हें प्रोसेस कर सकता है। ये हमें कभी नहीं मिलतीं।
• रिमाइंडर। नोटिफ़िकेशन आपके डिवाइस पर शेड्यूल होते हैं और केवल तभी जब आप इन्हें चालू करें।

हमारे विज्ञापनों का मापन (iPhone और iPad)

यह जानने के लिए कि हमारे कौन-से विज्ञापन इंस्टॉल और सब्सक्रिप्शन तक ले जाते हैं, iOS ऐप AppsFlyer का उपयोग करता है। इसे आपका अनाम पहचानकर्ता, डिवाइस डेटा जैसे वेंडर पहचानकर्ता (IDFV), आपका IP पता, और इंस्टॉल, ट्रायल तथा सब्सक्रिप्शन इवेंट मिलते हैं, जिनमें सब्सक्रिप्शन से होने वाली आय भी शामिल है, जिन्हें RevenueCat इसे भेजता है।

AppsFlyer ये नतीजे हमारे द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म, जैसे Meta और TikTok, को भेजता है, ताकि अभियानों को मापा और बेहतर बनाया जा सके। Android ऐप AppsFlyer का उपयोग नहीं करता।

iOS पूछता है कि क्या आप ट्रैकिंग की अनुमति देते हैं। अगर आप अनुमति देते हैं, तो विज्ञापन पहचानकर्ता (IDFA) AppsFlyer और RevenueCat के साथ भी साझा किया जाता है। अगर आप मना करते हैं, तो IDFA साझा नहीं किया जाता: मापन इसके बिना, ऊपर दिए गए डेटा और सांख्यिकीय तरीक़ों से जारी रहता है, और ऐप की हर सुविधा पहले जैसी ही काम करती है। आप iOS की सेटिंग्स में अपना जवाब बदल सकते हैं।

हम यह डेटा क्यों इस्तेमाल करते हैं

• आपकी माँगी गई सेवा देने के लिए (साइट, ऐप, आपका सब्सक्रिप्शन): आपके साथ हमारे अनुबंध का निष्पादन।
• सेवाओं को सुरक्षित रखने और उनके उपयोग को समझने के लिए (होस्टिंग, कुकीज़ के बिना आँकड़े, ऐप के आँकड़े, हमारे विज्ञापनों का मापन): Kru May को चलाने, बेहतर बनाने और उसके वित्तपोषण में हमारा वैध हित। आप कभी भी इस पर आपत्ति कर सकते हैं।
• Google Analytics कुकीज़ और विज्ञापन पहचानकर्ता: आपकी सहमति, जिसे आप कभी भी वापस ले सकते हैं।
• क़ानूनी दायित्व पूरे करने के लिए, उदाहरण के लिए सब्सक्रिप्शन का लेखा-जोखा।

प्राप्तकर्ता और स्थानांतरण

हम पैसों के बदले आपका डेटा नहीं बेचते। इसे केवल इस नीति में नामित सेवा प्रदाताओं के साथ और, जहाँ आवश्यक हो, अधिकारियों के साथ साझा किया जाता है। कुछ सेवा प्रदाता, जिनमें संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित प्रदाता भी शामिल हैं, आपके देश के बाहर डेटा प्रोसेस करते हैं। जहाँ क़ानून इसकी माँग करता है, ये स्थानांतरण यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों जैसे सुरक्षा उपायों पर आधारित होते हैं।

हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

• आपके डिवाइस पर: जब तक आप इसे मिटा नहीं देते या ऐप अनइंस्टॉल नहीं करते।
• Google Analytics: इवेंट डेटा 2 महीने, उपयोगकर्ता-स्तर का डेटा 14 महीने, कुकीज़ अधिकतम दो साल तक।
• सहमति की पसंद: छह महीने।
• आँकड़े, विज्ञापन मापन और होस्टिंग लॉग: इन उद्देश्यों के लिए जितने समय तक आवश्यक हो, हर सेवा प्रदाता की सेटिंग्स के अनुसार।
• सब्सक्रिप्शन रिकॉर्ड: आपकी पहुँच उपलब्ध कराने और हमारे क़ानूनी दायित्व पूरे करने के लिए जितने समय तक आवश्यक हो।

आपके अधिकार

आप जहाँ रहते हैं उसके आधार पर, आपको अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने या हटाने, उसके उपयोग को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने, उसे पोर्टेबल प्रारूप में पाने और अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार हो सकता है। इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए contact@anzarsystems.com पर लिखें। चूँकि Kru May में खाते नहीं होते, आपका डेटा ढूँढने के लिए हम आपका अनाम पहचानकर्ता या ख़रीदारी का विवरण माँग सकते हैं।

आप अपने देश के डेटा संरक्षण प्राधिकरण से भी शिकायत कर सकते हैं।

बच्चे

Kru May 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों, या उनके देश में तय न्यूनतम आयु से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर उनका डेटा एकत्र नहीं करते। अगर आपको लगता है कि हमने ऐसा किया है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम उसे हटा सकें।

इस नीति में बदलाव

जब हमारी कार्यप्रणाली या क़ानून बदलते हैं, तब हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। इस पेज के ऊपर दी गई तारीख़ नवीनतम संस्करण दर्शाती है। अगर कोई बदलाव महत्वपूर्ण है, तो हम आपको साइट या ऐप में भी इसकी जानकारी देंगे।