Política de Privacidade

Quem somos

Esta política abrange o site krumay.app e o aplicativo móvel Kru May para iPhone, iPad e Android. Ambos são publicados pela Anzar Technologies LLC, a controladora dos dados. Você pode falar conosco em contact@anzarsystems.com.

O Kru May não pede que você crie uma conta, e não pedimos seu nome nem seu endereço de e-mail para usar o app.

No site

Quando você visita krumay.app, usamos os seguintes dados:

• Hospedagem (Vercel). Nosso provedor de hospedagem trata dados técnicos, como seu endereço IP, seu navegador e as páginas solicitadas, para fornecer e proteger o site.
• Medição de audiência sem cookies (PostHog). Medimos as visualizações de página, os cliques nos botões das lojas, as mudanças de idioma, os artigos lidos e o desempenho das páginas. Esta ferramenta não armazena nada no seu aparelho, e seu endereço IP pode ser usado para estimar uma localização aproximada.
• Google Analytics, somente se você aceitar. Nada do Google é carregado até você aceitar o banner de cookies. Se você aceitar, o Google recebe as páginas que você visita, informações sobre seu aparelho e seu navegador e uma localização aproximada. Os recursos de publicidade estão desativados.

Os links para a App Store, o Google Play e o Instagram levam a serviços que aplicam suas próprias políticas de privacidade.

Cookies no site

Os únicos cookies são os do Google Analytics, _ga e _ga_QNBPP33CN5. Eles são definidos somente depois que você aceita e duram até dois anos.

Sua escolha fica guardada no seu navegador por seis meses, com o nome krumay_consent. Para alterá-la a qualquer momento, use Gerenciar cookies no fim de cada página. Se você retirar seu consentimento, o Google Analytics para e os cookies dele são excluídos.

No app

Armazenado no seu aparelho. Seu progresso, favoritos, flashcards, preferências e lembretes ficam no seu aparelho. Você pode apagá-los na aba Perfil ou desinstalando o app.

Identificador anônimo. O app cria um identificador aleatório para a sua instalação. Ele permite que os serviços abaixo reconheçam a instalação sem saber quem você é. Ele permanece no aparelho depois que você apaga seus dados, para que uma assinatura continue vinculada; desinstalar o app o remove do aparelho.

Outros dados usados pelo app:

• Estatísticas de uso (PostHog). Eventos como histórias abertas, etapas da introdução inicial e telas de assinatura, com informações do aparelho. Seu endereço IP pode ser usado para estimar uma localização aproximada. A gravação de sessões está desativada.
• Assinaturas (RevenueCat, Apple, Google). A Apple ou o Google processam seu pagamento, e nunca vemos os dados do seu cartão. O RevenueCat recebe seu identificador anônimo e o status das suas compras e da sua assinatura para que seu acesso possa ser liberado.
• Ilustrações e áudio. Quando você abre uma história, esses arquivos são baixados de uma rede de distribuição de conteúdo, que trata seu endereço IP para enviá-los.
• Gravações para exercícios de pronúncia. O microfone é usado somente se você iniciar um exercício e permitir. As gravações ficam no seu aparelho. Elas podem ser transcritas pelo reconhecimento de voz do seu aparelho, no próprio aparelho quando possível; caso contrário, no iPhone e no iPad, a Apple pode tratá-las. Nunca as recebemos.
• Lembretes. As notificações são programadas no seu aparelho e somente se você as ativar.

Medição dos nossos anúncios (iPhone e iPad)

Para saber quais dos nossos anúncios levam a instalações e assinaturas, o app para iOS usa o AppsFlyer. Ele recebe seu identificador anônimo, dados do aparelho como o identificador de fornecedor (IDFV), seu endereço IP e eventos de instalação, teste e assinatura, incluindo a receita das assinaturas, que o RevenueCat envia a ele.

O AppsFlyer repassa esses resultados às plataformas de publicidade que usamos, como a Meta e o TikTok, para que as campanhas possam ser medidas e otimizadas. O app para Android não usa o AppsFlyer.

O iOS pergunta se você permite o rastreamento. Se você permitir, o identificador de publicidade (IDFA) também é compartilhado com o AppsFlyer e o RevenueCat. Se você recusar, o IDFA não é compartilhado: a medição continua sem ele, usando os dados acima e métodos estatísticos, e todos os recursos do app funcionam da mesma forma. Você pode mudar sua resposta nos ajustes do iOS.

Por que usamos esses dados

• Para fornecer o que você pede (o site, o app, sua assinatura): execução do nosso contrato com você.
• Para manter os serviços seguros e entender como são usados (hospedagem, estatísticas sem cookies, estatísticas do app, medição dos nossos anúncios): nosso legítimo interesse em operar, melhorar e financiar o Kru May. Você pode se opor a isso a qualquer momento.
• Cookies do Google Analytics e identificador de publicidade: seu consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.
• Para cumprir obrigações legais, por exemplo a contabilidade das assinaturas.

Destinatários e transferências

Não vendemos seus dados em troca de dinheiro. Eles são compartilhados somente com os provedores citados nesta política e, quando exigido, com as autoridades. Alguns provedores, incluindo os estabelecidos nos Estados Unidos, tratam dados fora do seu país. Quando a lei exige, essas transferências se baseiam em salvaguardas como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.

Por quanto tempo guardamos os dados

• No seu aparelho: até você apagá-los ou desinstalar o app.
• Google Analytics: dados de eventos por 2 meses, dados no nível do usuário por 14 meses, cookies por até dois anos.
• Escolha de consentimento: seis meses.
• Estatísticas, medição de anúncios e registros de hospedagem: pelo tempo necessário para essas finalidades, de acordo com as configurações de cada provedor.
• Registros de assinatura: pelo tempo necessário para fornecer seu acesso e cumprir nossas obrigações legais.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados, de restringir ou se opor ao uso deles, de recebê-los em formato portátil e de retirar seu consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para contact@anzarsystems.com. Como o Kru May não tem contas, podemos pedir seu identificador anônimo ou detalhes da compra para encontrar seus dados.

Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

Crianças

O Kru May não se destina a crianças menores de 13 anos, ou abaixo da idade mínima definida no país delas. Não coletamos os dados delas intencionalmente. Se você acha que isso aconteceu, entre em contato para que possamos excluí-los.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política quando nossas práticas ou a lei mudarem. A data no topo desta página mostra a versão mais recente. Se uma alteração for significativa, também avisaremos você no site ou no app.